Sel mağduru araç sahipleri ne yapmalı? Kaskosu olmayanlar için tazminat yolu

Sel nedeniyle aracı zarar görenler ne yapmalı? Kasko başvurusu, hasar tespiti ve kaskosu olmayanlar için tazminat sürecinin ayrıntıları.

Lider Gündem - İstanbul'da etkili olan şiddetli sağanak yağışların ardından çok sayıda araç sel sularına kapılarak hasar gördü. Bazı otomobiller tamamen kullanılamaz hale gelirken araç sahipleri, zararlarının nasıl karşılanacağını araştırmaya başladı. Uzmanlar, sel hasarlı araçların çalıştırılmaması, hasarın belgelenmesi ve sigorta başvurularının geciktirilmemesi gerektiğine dikkat çekiyor.   **İLK ADIM: ARACINIZI KESİNLİKLE ÇALIŞTIRMAYIN**   Sel sularına maruz kalan bir otomobili çalıştırmaya çalışmak, mevcut hasarın büyümesine neden olabilir. Motorun içine su girmesi durumunda ciddi mekanik arızalar ortaya çıkabilir. Elektronik sistemler ve elektrik tesisatı da su baskınından zarar görebilir.   Bu nedenle araç sahiplerinin kontağı açmadan ve marşa basmadan profesyonel çekici yardımı alması öneriliyor. Elektrikli ve hibrit araçlarda yüksek voltaj sistemleri nedeniyle ayrıca dikkatli olunması ve araca yetkisiz müdahalede bulunulmaması gerekiyor.   **KASKO POLİÇENİZDE SEL TEMİNATI VAR MI?**   Selden zarar gören araç sahiplerinin öncelikle kasko poliçelerini incelemesi gerekiyor. Dar kasko, kasko, genişletilmiş kasko ve tam kasko olarak sunulan ürünlerde teminat kapsamı farklılık gösterebiliyor.   Poliçede sel ve su baskını teminatının bulunması halinde, hasarın sözleşme şartları ve istisnalar çerçevesinde sigorta şirketi tarafından karşılanması mümkün olabiliyor.   **SİGORTA ŞİRKETİNE BAŞVURUYU GECİKTİRMEYİN**   Kasko Genel Şartları kapsamında rizikonun öğrenilmesinden itibaren en geç beş iş günü içinde sigortacıya bildirim yapılması öngörülüyor. Araç sahiplerinin bu süreyi beklemeden sigorta şirketleriyle iletişime geçmesi önem taşıyor.   Başvurunun ardından eksper incelemesiyle aracın hasar durumu belirleniyor. Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda ise poliçe hükümleri doğrultusunda tam hasar veya ağır hasar değerlendirmesi yapılabiliyor.   **HASARI FOTOĞRAF VE BELGELERLE KAYIT ALTINA ALIN**   Araç sahiplerinin selin meydana geldiği bölgeyi, aracın bulunduğu konumu, su seviyesini ve görülebilen hasarları fotoğraf veya videoyla belgelemesi önem taşıyor.   Çekici faturası, servis raporu, ekspertiz belgeleri ve diğer masraf kayıtlarının saklanması, hem sigorta başvurularında hem de olası tazminat davalarında delil niteliği taşıyabiliyor.   **KASKOSU OLMAYAN ARAÇ SAHİPLERİ NE YAPACAK?**   Kaskosu bulunmayan veya poliçesinde sel ve su baskını teminatı yer almayan araç sahipleri için de belirli şartlarda hukuki başvuru imkânı bulunuyor.   Sel zararının yetersiz yağmur suyu drenajı, bakımsız altyapı, tıkanmış mazgallar veya ilgili kamu idaresinin gerekli önlemleri almaması nedeniyle oluştuğu ileri sürülüyorsa idarenin sorumluluğu gündeme gelebiliyor.   Ancak yalnızca aracın selde zarar görmüş olması, kamu kurumlarının otomatik olarak tazminat ödeyeceği anlamına gelmiyor. İdarenin sorumluluğu, olayın koşulları, zarar ve nedensellik bağı değerlendirilerek belirleniyor.   **HİZMET KUSURU NEDİR, TAZMİNAT NASIL İSTENİR?**   Kamu hizmetinin hiç işlememesi, geç işlemesi veya gereği gibi yürütülmemesi nedeniyle ortaya çıkan zararlar, idare hukuku kapsamında hizmet kusuru iddiasına konu olabiliyor.   Örneğin yağmur suyu tahliye sistemlerinin bakımının yapılmaması veya bilinen bir taşkın riskine karşı gerekli önlemlerin alınmaması iddiaları, somut delillerle desteklenmesi halinde hukuki değerlendirmeye alınabiliyor.   İdari eylemlerden kaynaklanan zararlar için 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 13. maddesi uyarınca, kural olarak zararın öğrenilmesinden itibaren bir yıl ve her durumda eylem tarihinden itibaren beş yıl içinde ilgili idareye başvurulması gerekiyor.   İdarenin talebi reddetmesi veya kanuni cevap süresinde yanıt vermemesi durumunda, uygulanacak dava süresi içinde idare mahkemesinde tam yargı davası açılması mümkün olabiliyor. Sürelerin hesaplanmasında olayın özellikleri önem taşıyor.   **ARAÇ SAHİPLERİ İÇİN ADIM ADIM SEL HASARI REHBERİ**   1. Sel sularına maruz kalan aracı çalıştırmayın. 2. Güvenli bir noktadan fotoğraf ve video çekerek hasarı belgeleyin. 3. Kasko poliçenizde sel ve su baskını teminatını kontrol edin. 4. Sigorta şirketinize gecikmeden hasar ihbarında bulunun. 5. Aracınızı profesyonel çekiciyle uygun servise taşıtın. 6. Ekspertiz raporlarını, faturaları ve diğer belgeleri saklayın. 7. Kaskonuz yoksa zararda idarenin sorumluluğu bulunup bulunmadığını araştırın. 8. Gerekirse hukuki destek alarak ilgili idareye süresi içinde tazminat başvurusu yapın.   **TAZMİNAT HER DURUMDA GARANTİ DEĞİL**   Sel ve su baskınları nedeniyle oluşan zararların tazmininde her olay ayrı değerlendiriliyor. Aşırı yağışın niteliği, altyapının durumu, kamu kurumlarının aldığı önlemler ve araç sahibinin davranışları sonuca etki edebiliyor.   Bu nedenle sel mağdurlarının hem sigorta haklarını hem de olası idari başvuru yollarını zaman kaybetmeden değerlendirmesi önem taşıyor.